Tech Mahindra dan IBM Kolaborasi untuk AI Generatif Global

Tech Mahindra, penyedia solusi teknologi dan konsultasi digital global, telah mengumumkan kemitraan strategis dengan IBM untuk memajukan penggunaan AI generatif secara berkelanjutan di seluruh dunia. Kolaborasi ini menggabungkan berbagai penawaran AI dari Tech Mahindra yang dikenal dengan nama TechM dengan platform AI dan data IBM watsonx yang termasuk AI Assistants.

Kemitraan ini memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mengintegrasikan kemampuan IBM watsonx dengan keahlian konsultasi dan rekayasa AI dari Tech Mahindra. Hasilnya adalah serangkaian layanan, kerangka kerja, dan arsitektur solusi AI generatif baru yang memungkinkan organisasi untuk mengembangkan aplikasi AI dengan memanfaatkan data terpercaya mereka untuk mengotomatiskan berbagai proses bisnis. Inisiatif ini juga memberikan dasar bagi bisnis untuk membangun model AI yang dapat dipercaya, mempromosikan keterjelasan guna mengelola risiko dan bias, serta mendukung adopsi AI yang skalabel baik di lingkungan cloud hybrid maupun on-premises.

Kunal Purohit, Chief Digital Services Officer Tech Mahindra, menjelaskan bahwa fokus organisasi saat ini adalah pada praktik AI yang bertanggung jawab serta penerapan teknologi AI generatif untuk memperbarui proses bisnis mereka. "Kemitraan kami dengan IBM diharapkan dapat mempercepat transformasi digital bagi organisasi, meningkatkan adopsi AI generatif, modernisasi sistem, dan pada akhirnya mendukung pertumbuhan bisnis untuk pelanggan global kami," ungkap Purohit.

Dalam rangka meningkatkan kemampuan bisnis dalam AI, Tech Mahindra telah mendirikan Virtual Watsonx Centre of Excellence (CoE), yang kini telah beroperasi penuh. CoE ini bertindak sebagai pusat inovasi bersama, dengan tim khusus yang ditugaskan untuk memaksimalkan sinergi antara kedua perusahaan serta mengembangkan penawaran dan solusi unik berdasarkan keahlian gabungan mereka.

Solusi dan penawaran yang dikembangkan melalui kemitraan ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam mencapai tujuan mereka dalam membangun model pembelajaran mesin menggunakan kerangka kerja sumber terbuka. Inisiatif ini juga memungkinkan perusahaan untuk mempercepat dan memperluas dampak AI generatif mereka. Solusi berbasis AI ini dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas organisasi dengan cara yang bertanggung jawab.

Kate Woolley, General Manager IBM Ecosystem, menyoroti potensi kemitraan ini dengan menambahkan bahwa AI generatif dapat menjadi pemicu inovasi, membuka peluang pasar baru jika dibangun di atas dasar keterjelasan, transparansi, dan kepercayaan. Woolley menambahkan, “Kemitraan kami dengan Tech Mahindra diharapkan dapat memperluas jangkauan watsonx, memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk mengembangkan AI yang dapat dipercaya. Kami berusaha menggabungkan teknologi dan keahlian kami untuk mendukung berbagai aplikasi perusahaan seperti modernisasi kode, tenaga kerja digital, dan layanan pelanggan.”

Kolaborasi ini juga mencerminkan upaya berkelanjutan Tech Mahindra dalam mentransformasi perusahaan melalui penawaran dan solusi berbasis AI canggih. Baru-baru ini, mereka memperkenalkan berbagai tambahan baru seperti Vision amplifAIer, Ops amplifAIer, Email amplifAIer, Enterprise Knowledge Search offering, Evangelize Pair Programming, dan Generative AI Studio.

Selain itu, kedua perusahaan telah memiliki sejarah kerja sama sebelumnya. Pada awal tahun ini, Tech Mahindra meluncurkan Synergy Lounge bekerja sama dengan IBM di kampus mereka di Singapura. Lounge ini dirancang untuk mempercepat adopsi digital di kawasan APAC dengan memanfaatkan teknologi generasi berikutnya, termasuk AI, otomatisasi cerdas, cloud hybrid, 5G, edge computing, dan keamanan siber.

IBM watsonx juga telah digunakan dalam berbagai kolaborasi untuk mempercepat penerapan AI generatif. Misalnya, GSMA dan IBM baru-baru ini mengumumkan kemitraan baru untuk mendukung penggunaan AI generatif dalam industri telekomunikasi dengan meluncurkan program Pelatihan AI GSMA Advance dan program Generative AI GSMA Foundry.

Selain itu, ada versi digital dari program tersebut yang mencakup strategi komersial dan dasar-dasar teknologi AI generatif. Inisiatif ini menggunakan IBM watsonx untuk menyediakan pelatihan praktis bagi arsitek dan pengembang yang mencari pemahaman mendalam tentang AI generatif.